রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রাখি

bd স্লট আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড আর ব্যক্তিগত পরিচয় সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন ও স্থানীয় ডেটা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যখন জমা বা উত্তোলন করেন, আপনার পেমেন্ট তথ্য আমরা সরাসরি সংগ্রহ করি না — প্রতিটি লেনদেন আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে হয়…

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজওয়ালেট লেনদেনে সরাসরি অ্যাক্সেস নেইঅ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু আপনার কাছেঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা যায়
bd slot আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রাখি
সুরক্ষা পদক্ষেপ

কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি — মানে আমরা নিজেরাও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না, শুধু আপনার দেওয়া টেক্সট ম্যাচ করে কিনা চেক করি। লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশনে সার্ভারে পাঠানো হয়, আর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট লগ আমরা আলাদা সিস্টেমে রাখি যেখানে সাধারণ সাপোর্ট টিমের অ্যাক্সেস নেই। আপনি যদি চান আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট ডেটা ডিলিট করতে, আমরা সাত দিনের মধ্যে লেনদেন রেকর্ড বাদে বাকি সব তথ্য মুছে ফেলি — লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ছয় মাস রাখতে হয়, তারপর সেটাও পারমানেন্টলি ডিলিট করা হয়।

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

আমরা bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করি — আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইনটেক্সটে কখনো সেভ হয় না। লগইন OTP এসএমএসের মাধ্যমে আসে, আর দ্বিতীয় ডিভাইসে লগইন করলে আপনার ফোনে নোটিফিকেশন যায়।

লেনদেন লগ

bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশন আইডি আর টাইমস্ট্যাম্প আমরা রাখি, কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে আসে না — সব পেমেন্ট আপনার ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরেই হয়, আমরা শুধু কনফার্মেশন পাই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু জরুরি কুকি (সেশন আইডি, লগইন টোকেন) আর ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করতে পারেন — তাতে সাইট পুরোপুরি কাজ করবে, শুধু আমরা পেজ ভিজিট ট্র্যাক করতে পারব না।

ডেটা মুছে ফেলা

privacy@bd স্লট এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডিলিট করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে নাম, ইমেইল, গেমিং হিস্ট্রি মুছে ফেলি; লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস রাখা হয়, তারপর পারমানেন্ট ডিলিট।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

নীতি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই, আর ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে ঢুকে লাইভ চ্যাট খুলুন, 'গোপনীয়তা' টাইপ করুন — এজেন্ট আপনাকে ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্ট ফর্ম পাঠাবে। গোপনীয়তা প্রশ্নে সরাসরি সাপোর্ট টিম লাগবে, সাধারণ বট রিপ্লাই এড়িয়ে 'এজেন্টের সাথে কথা বলতে চাই' লিখুন।

ইমেইল রিকোয়েস্ট

privacy@bd স্লট ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর আর অনুরোধের ধরন (ডেটা কপি চাই, অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাই) জানিয়ে মেইল পাঠান। আমরা যাচাই করে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে উত্তর পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' → 'গোপনীয়তা পছন্দ' থেকে কুকি সেটিংস, মার্কেটিং ইমেইল আর ডেটা শেয়ারিং পছন্দ দেখুন। প্রতিটি অপশনে টগল আছে — বন্ধ করলে সেই ডেটা আমরা আর সংগ্রহ করব না।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় আর কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন সেসব নিয়ে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে।

না। bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশন আইডি আর টাইমস্ট্যাম্প শুধু আমাদের সিস্টেমে থাকে, কোনো বাইরের কোম্পানি বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করি না। গেম প্রদানকারীরা শুধু সেশন আইডি দেখে, আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য নয়।

privacy@bd স্লট এ ইমেইল করে 'ডেটা এক্সপোর্ট চাই' লিখে পাঠান, আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড আর গেমিং হিস্ট্রি পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাটে পাঠাব।

হ্যাঁ, তবে প্রতিবার OTP লাগবে। আমরা শুধু সেশন কুকি আর লগইন টোকেন রাখি — এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না। অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করলেও লগইন আর গেম খেলায় কোনো সমস্যা হবে না।

লাইভ চ্যাটে 'অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাই' লিখুন বা privacy@bd স্লট এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, গেমিং হিস্ট্রি মুছে ফেলব; লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ছয় মাস রাখতে হয়, তারপর সম্পূর্ণ ডিলিট হবে।

আমরা আপনার ওয়ালেট পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টের ভেতরের তথ্য সংগ্রহ করি না। সব পেমেন্ট আপনার ওয়ালেট অ্যাপে হয়, আমরা শুধু ট্রানজেকশন আইডি আর পরিমাণ রেকর্ড করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা পছন্দ' থেকে 'প্রমো ইমেইল' টগল বন্ধ করুন। তাতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট আর OTP এসএমএস আসবে, কিন্তু সাপ্তাহিক অফার বা নতুন গেমের নোটিফিকেশন আসবে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।